Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf alle geschäftlichen Beziehungen zwischen RedeGold Rededienst Rosenbauer und seinen Kunden für die Erstellung von Reden und Textarbeiten in der jeweils aktuellen Fassung.
Vertragspartner ist
RedeGold Rededienst, Frank Rosenbauer M. A. & Co-Autoren, im folgenden Auftragnehmer genannt. Die Anschrift lautet: Brüderweg 149, 57074 Siegen, Deutschland. Diese Adresse gilt auch für die Beanstandungen und die Zustellung gerichtlicher Schriftstücke.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Es gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden, im folgenden Auftraggeber genannt, werden nicht anerkannt, es sei denn, es erfolgt eine schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Durch das Ausfüllen des Kontaktformulars auf der Internetseite des Auftragnehmers und dessen Absendung wird durch den Auftraggeber ein Angebot im Sinne des § 145 BGB abgegeben.
Die Darstellung der Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Senden" gibt der Auftragnehmer eine verbindliche Bestellung ab.
Die Bestätigung des Zugangs dieser Bestellung durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Auftragnehmer kann die Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung innerhalb von fünf Tagen annehmen.
§ 3 Proberede
Sie haben die Möglichkeit, bei dem Auftragnehmer eine Proberede in Auftrag zu geben. Der Auftrag zu einer Proberede muss als solcher gekennzeichnet sein und ist für den Auftraggeber unverbindlich und kostenfrei. Die Annahme des Angebotes des Auftraggebers zur Erstellung einer Proberede erfolgt durch Erstellung der ersten Redeminute als Probearbeit.
Die Proberede dient zur persönlichen Information des Auftraggebers. Darüber hinaus erhält der Auftraggeber keinerlei Nutzungsrechte an der Proberede.
§ 4 Vergütung und Bezahlung
Die Höhe der Vergütung richtet sich nach der Preisinformation des Auftragnehmers.
Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte wird das Konto des Auftraggebers einen Tag nach Zustellung der Rechnung belastet.
Eine Vergütung gilt als stillschweigend vereinbart, wenn die Leistung den Umständen nach nur gegen eine Vergütung zu erwarten ist.
Die Vergütung ist nach Erhalt des Textes und der Rechnung gemäß § 286 Abs. 3 BGB binnen 30 Tagen nach Zugang der Rechnung fällig. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang auf das Konto des Auftragnehmers, tritt nach § 286 Abs. 3 BGB kraft Gesetzes Verzug ein. Dies bedeutet, dass ausstehende Geldforderungen ohne weitere Mahnung sofort geltend gemacht werden können und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu verzinsen sind.
§ 5 Lieferung
Der in Auftrag gegebene Text wird je nach Wunsch des Auftraggebers per E-Mail, Telefax oder Post an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse geliefert. Die Gefahr geht auf den Auftraggeber über, sobald die Lieferung den Betrieb des Auftragnehmers verlassen hat, sofern der Kunde Unternehmer ist.
§ 6 Ausführungsfristen
Die Lieferzeit des ersten Rede-Gesamtentwurfs beträgt 1 bis 4 Tage. Der Auftragnehmer haftet für verspätete Lieferung nur dann, wenn ihn ein Verschulden trifft. Dies ist insbesondere dann nicht der Fall, wenn der Auftraggeber bei termingerechter Lieferung der Rede noch Änderungswünsche gegenüber dem Auftragnehmer hat.
§ 7 Gewährleistung
Bei Mängeln gilt § 634 BGB. Mängel an der Leistung des Auftragnehmers sind vom Auftraggeber unverzüglich schriftlich zu rügen. Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nachbesserung. Der Anspruch des Auftragnehmers auf Vergütung bleibt hiervon unberührt.
Mängelrügen aufgrund der sprachlichen, künstlerischen oder redaktionellen Gestaltung eines Textes oder Textinhaltes sind ausgeschlossen.
Gewährleistungsansprüche sind vom Auftragnehmer gegenüber dem Auftraggeber schriftlich binnen 2 Wochen nach Lieferung des Textes geltend zu machen. Danach sind sie ausgeschlossen.
§ 8 Haftung
Die Haftung auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf vorsätzliches bzw. grob fahrlässiges Handeln beschränkt. Der Auftragnehmer haftet insbesondere nicht für Vermögens- und Folgeschäden, sowie für entgangenen Gewinn.
§ 9 Urheberrecht
Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber das zeitliche und örtlich unbegrenzte Nutzungsrecht an dem erstellten Text dahingehend ein, dass der Auftraggeber dem vom Auftragnehmer erstellten Text mündlich vortragen darf. Dieses Nutzungsrecht umfasst das Bearbeitungs- und Senderecht. Das eingeräumte Nutzungsrecht darf vom Auftraggeber an Dritte weiterübertragen werden. Wünscht der Auftraggeber weitergehende Nutzungsrechte, insbesondere das Recht der schriftlichen oder elektronischen Vervielfältigung, so sind diese mit dem Auftragnehmer schriftlich zu vereinbaren.
§ 10 Widerrufsbelehrung für Erbringung von Dienstleistungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor
Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer
Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3
EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des
Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
RedeGold Rededienst
Frank Rosenbauer M. A. & Co-Autoren
Brüderweg 149, 57074 Siegen, DE
Telefax +49 (0)271-2229452-9
E-Mail: post@redegold.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen)
herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten.
Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen
für Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen
erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für
uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten
auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr
Widerrufsrecht ausgeübt haben.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
§ 11 Schlussbestimmungen
a) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist 57074 Siegen, sofern der Auftraggeber Kaufmann oder juristische Person ist.
c) Für die auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträge und für die aus ihnen folgenden Ansprüche, gleich welcher Art, gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
d) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrag ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt.
Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen werktags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 15 Uhr.
In Deutschland können Sie uns kostenfrei anrufen, unter der Telefonnummer
0800-REDEGOLD (0800-7333465). Aus dem Ausland wählen Sie bitte:
0049-271-2229452-0.
Über die Adresse post@redegold.de erreichen Sie uns via E-Mail. Unsere
Faxnummer lautet: +49 (0)271-2229452-9.
Versandkosten
Wir senden Ihnen Redemanuskripte und Rechnungen kostenfrei via E-Mail und
Telefax.
Wünschen Sie Unterlagen per Briefpost, berechnen wir pro Sendung 5 EUR für
Redemanuskripte und 3 EUR für Rechnungen.
Zahlungsgebühren
Bei PayPal-Zahlungen aus dem Ausland sowie bei Kreditkartenzahlungen wird ein Zuschlag von 1,95 % des Warenwertes berechnet, der auf der Bestellseite ausgewiesen wird.
Kostenlose Geld-Zurück-Garantie
Der RedeGold™ Rededienst absolviert alljährlich das Zertifizierungsverfahren
der TRUSTED SHOPS GmbH und bietet Ihnen damit auch eine kostenfreie
Geld-Zurück-Garantie.
Die Trusted Shops Sicherheitsexperten haben ein professionelles System für
Onlineshopping entwickelt, sozusagen ein „Rundum-sicher-Paket“ für
Verbraucher.
Das renommierte „Handelsblatt“ bestätigte Trusted Shops als Marktführer für
sicheres Einkaufen in Europa. Der Erfolg basiert auf einer einzigartigen
Kombination aus Händler-Zertifizierung, Internetsiegel, Käuferschutz und
Kundenservice.
Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler Sicherheitstests
unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität,
Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice
und Datenschutz umfassen.
Diese Parameter werden ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung
und Verbraucherschutz angepasst.
Der Käuferschutz für Verbraucher wird von allen zertifizierten Onlineshops
mit gültigem Gütesiegel angeboten. Er greift bei Nichtlieferung oder
Nichterstattung nach Warenrückgabe und bei Kreditkartenmissbrauch.
Sie können sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an das erfahrene,
mehrsprachige Trusted Shops Service-Center wenden. Hier erhalten Sie
professionelle Hilfe z. B. bei der Rückabwicklung von Transaktionen.
Das hier erfolgreich eingesetzte Streitschlichtungs-Verfahren wird wegen
seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der Europäischen Kommission
gefördert.
In bisher keinem der über Trusted Shops abgewickelten Streitfälle wurde ein
Gerichtsverfahren erforderlich, da die Vermittlung stets zu einvernehmlichen
Lösungen für alle Beteiligten führte.
